1.不要过度表现聪明
    曾经招过一个很积极的小姑娘。工作很努力，交给她的都完成得很快，然后会很主动过来要求新任务。她很有思想，会自己去思考公司的流程哪里有问题，然后会提笔过来跟我讨论。
    很理解她想表现，想做一点事情的动机，但还是要觉得这样的表现很幼稚、很不成熟。永远不要把别人当傻子，永远不要把自己看得太聪明，你能够看出来的弊端，很多人都会看得出来，是以前别人不说还是别人已经说了没有用，她并没有好好去考虑过。
    给她去理一本账，找出一些“错误”过来跟我说也就罢了，以前做这本账的人就在边上，一句话就把人家得罪了。这个下属后来果然因为人际问题处理不好黯然离场，我也有点感慨，但是相信这对她是好事，经此一役，应该有所得吧。现在还常常怀念起她来，因为后来招的人再也没有她那么认真求表现的了。敢得罪人也是因为想好好工作，这点人人都知道，只是当时觉得不舒服。
——摘自《一个外企女白领的日记》
    2.不仅用心，还要有心
    乔莉解释道：“赛思是中国最好的外企之一，我做了一年前台，学到了很多东西，可是我不能永远做一个前台。”程轶群有些意外，他微微一笑：“说说你在前台学到了什么？”“赛思公司一共有5大部门，不算中国其他地方，北京销售部16个人、市场部10个人、财务部8个人、人事部9个人、技术部40个人、研究院32个人，后勤服务6个人，人事、财务、后勤都是管理公司、为其他员工服务的，技术与研究员是为了支持公司的销售与市场，市场部是花钱的，为了公司的产品与品牌，那么算起来，公司挣钱就是靠销售部门，也就是说，16个人要负担公司所有的经济，我觉得他们很了不起。”程轶群心中不禁讶然，通过一张前台联系单，这个小姑娘便琢磨出这些问题，看来是个有心人。
——摘自《浮沉》
    3.没搞清游戏规则之前，将温顺进行到底
    现在的问题是，杜拉拉不能正确地做出判断，到底哪些问题该请示，哪些问题该自己做决定；在公司政策许可范围内，到底哪些事情的处理只要符合政策就行，哪些又该特别按照玫瑰（拉拉上司）前辈的专业经验来处理。
    有时候她请示多了，玫瑰就不耐烦起来：“拉拉，我很忙的，你是广州办的主管，你要有自己的决定嘛。” 拉拉于是自己去做决定，结果一报上去，玫瑰骂人的电话又到了。拉拉能做的只有咬死一条：在没有搞清游戏规则之前，将温顺进行到底。
    在和玫瑰建立一致性之外，认真研究了玫瑰主要控制的方面，找出规律后，拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰请示并且一定要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不会让自己犯错并成为替罪羊，她便决不多嘴，坚决执行；哪些事情是玫瑰不关心的、没有价值的小事，拉拉就自己处理好而不去烦玫瑰；还有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里，但是拉拉可以提供自己的建议的，拉拉就积极提供些善意的信息，供玫瑰做决定时参考用。几个回合下来，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的电话了。
——摘自《杜拉拉升职记》
    4.别和上司谈公正
    作为职场新人的赫连娜一上来就接手了一个品牌的活动，原来的上司升职去了上海，现在的上司琳达喜欢的是另一个同事，自然就会厚此薄彼。不光是赫连娜的E组异常忙碌，其他组也是一样，靳晓思负责的3个品牌都要做明年春夏的发布，莎娜负责的两个品牌要接洽续约问题，还有一个品牌要做会员活动，大家都忙得六亲不认。
    琳达倒是没有完全做甩手掌柜，她管赫连娜要进度报告要得很紧，虽然没有什么指点，但是这样的督促让赫连娜的工作时间安排得还算合理。其实赫连娜也明白，琳达不会给自己过多的指点，虽然有时看到琳达对靳晓思非常耐心的指导，心里会有不平，但是别和上司谈公正这一职场定律早就深入她的心了，她只有加倍努力，早日得到琳达的认可才行。
——摘自《不认输：赫连娜职场蜕变计》
    5.做你应该做的事，而不只是上司交代做的事
    沈飞说：“‘不要只做上司让你做的事，更要做你应该做的事’，这句话对我很是受用，也就是说，作为一个聪明的员工，不要只做上司让你做的事情，更要做你应该做的事情。做上司让你做的事情，按时完成上司对你布置的任务，你只能成为一个听话的员工，但你仅仅停留在合格阶段。老板更喜欢什么样的员工呢？不仅要听话、有思想、有创造力，最主要的是能够为公司带来价值。”赫连娜的心里受到很大震撼，同时也有所感悟，自己的价值又在哪里呢？
——摘自《不认输：赫连娜职场蜕变计》
    6.认可要及时
    王宏把表格送去给李斯特，李斯特一看马上说：“嗯？王宏，不对呀，头衔不要加‘助理’。我们要给拉拉的是‘正经理’头衔。”王宏闹了个大红脸，勉强争辩道：“李斯特，会不会一下升得太快了？先让拉拉做一段‘助理经理’，也好多个职业上升空间，能鞭策她更加努力进步。等过个一年半载的，要是她干得好，您可以再拿‘正经理’的头衔来激励她。”
    李斯特连连摇头说：“认可要及时。认可不及时，鼓励不及时，乃用人管理之大忌。在她最想要的时候给她，才能起到最好的作用，等到她都皮了，你再给她，就不会有现在给的激励效果好了。”
——摘自《杜拉拉升职记》
    7.“有才” 不一定就能玩转职场
    有一个桀骜不驯的同事，不同部门，级别略低于我，他是属于那种有才但不懂钻营的人，特别不得老板欢心。其实我们作为校友，私交尚可，只是工作上他确实给了我不少麻烦，什么事我的属下都搞不定他，都需要我去沟通。后来他自己一件事处理得有失偏颇，捅到老板那里，和一个小员工PK，输了关键的一场，没过多久自己找了个方向就离职了。现在想想，当时我还是有机会救他的，可是因为利益陷在里面，为了自保，我只能袖手旁观。一个“杨修”式的人才，恃才傲物，并不适应职场的风云变幻。性格是天生的，路是自己选的，掉进水里不要怪别人不救你，想想自己为什么平时不去学游泳。
——摘自《一个外企女白领的日记》
    8.越级上访是职场大忌
    越级上访，一直是职场大忌。一百个越级上访，有一个成功就不错了。越级上访的时机选择是相当重要的。只有老板的老板对手下不满意的时候，越级上访才有可能成功。但这种信息，有几个属下能知道？
    记住，老板的老板和你的关注点永远是不一样的。一百个人中只有一个人知道老板的老板关注的是啥，另外九十九个人都会傻乎乎地掉入“越级上访的陷阱”。与其承受越级上访的高风险，还不如管理好现在的老板。
——摘自《丁约翰的打拼》